Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam o site belezanaturalviva.com, de titularidade da marca Beleza Natural Viva, na qualidade de controladora das informações aqui tratadas.

Nos comprometemos com a transparência, segurança e privacidade dos seus dados pessoais e recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Informações que coletamos

Durante sua navegação em nosso site, podemos coletar automaticamente dados sobre seu dispositivo e sua interação com a plataforma. Entre eles:

Tipo e versão do navegador
Endereço IP
Fuso horário
Cookies instalados
Páginas acessadas
Produtos visualizados
Sites ou termos de pesquisa que direcionaram sua visita
Interações com o conteúdo

Essas informações são denominadas "Informações do Dispositivo" e são usadas para análise de desempenho, segurança e experiência do usuário.

Além disso, caso você forneça voluntariamente dados através de cadastros, formulários ou compras, poderemos coletar:

Nome e sobrenome
Endereço de entrega
Informações de pagamento
E-mail, telefone e outros dados de contato

2. Finalidade do tratamento de dados

A coleta de dados visa garantir o funcionamento eficiente e seguro da plataforma. Os dados são tratados com base nos seguintes propósitos:

Melhorar a experiência do usuário
Analisar estatísticas de navegação (de forma agregada e anônima)
Prevenir fraudes e usos indevidos
Cumprir obrigações contratuais e legais
Viabilizar comunicações e envio de newsletters (caso autorizado)

O fornecimento de dados é opcional. Contudo, sem determinadas informações, alguns recursos do site podem ficar indisponíveis, como o recebimento de conteúdos exclusivos ou o contato direto com nossa equipe.

3. Direitos dos titulares (para residentes na União Europeia)

Se você reside na União Europeia, possui os seguintes direitos garantidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):

Direito à informação
Direito de acesso aos dados
Direito à retificação
Direito à exclusão (direito ao esquecimento)
Direito de limitação do tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de oposição ao tratamento
Direito à revisão de decisões automatizadas e à não ser submetido a perfis automáticos

Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail:
📧 contato@belezanaturalviva.com

Seus dados poderão ser processados fora da União Europeia, como em servidores localizados no Canadá ou nos Estados Unidos, observando sempre as salvaguardas legais aplicáveis.

🔗 4. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas, cujas políticas de privacidade não estão sob nossa responsabilidade. Recomendamos que, ao ser redirecionado, o usuário leia os termos de privacidade específicos de cada página acessada.

🔐 5. Segurança das informações

Adotamos rigorosas medidas de segurança para proteger os dados sob nossa guarda. Isso inclui:

Armazenamento em servidores seguros
Barreiras de proteção contra acessos não autorizados
Protocolos criptografados
Controles físicos, técnicos e administrativos

Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e não podemos garantir a segurança absoluta de informações transmitidas via internet.

6. Divulgação legal

Reservamo-nos o direito de divulgar dados pessoais sempre que necessário para:

Cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
Proteger direitos, segurança ou propriedade da empresa, usuários ou terceiros
Investigar eventuais fraudes ou violações
Responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais

7. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos de titular, entre em contato com nosso canal oficial de privacidade: contato@belezanaturalviva.com